吾及作為一家專業(yè)的設(shè)計機構(gòu)，這么多年來，服務(wù)過上百個項目，但每時每刻我們都會思考，客戶為什么選擇設(shè)計機構(gòu)，為什么選擇我們？

最近，看到一個視頻，被視頻中一位老人在街頭的即興鋼琴演奏所觸動，老人沒有曲譜，但她即興的演奏，自然飄逸，將旋律帶到一個令人驚奇的新方向。她彈奏的曲譜沒有名字，但她深情演奏的那一刻，卻深深打動很多人。

設(shè)計正如音樂，真正神奇的就是即興創(chuàng)作。設(shè)計的專業(yè)知識固然重要，但這只是起點，設(shè)計之美正是來自于對慣例的突破，創(chuàng)造出乍看起來有點不合規(guī)矩的作品，但卻令人著迷。

每次我們詢問客戶想要什么，基本會得到一個常規(guī)的答案（不出意料的Brief描述著他們通常期望的東西），但是，當(dāng)你問到他們心底最想要什么，他們可能也不知道答案。如果只按Brief來，固然可以設(shè)計出符合要求的作品，但這樣循規(guī)蹈矩的平淡會讓人留下印象嗎？

創(chuàng)意Idea需要耐性、堅持和實踐，但也必然需要承擔(dān)風(fēng)險。創(chuàng)新需要感覺到未來的方向，然后將內(nèi)心的共鳴流露出來，這樣才能真誠的表達。某種意義上，那些能夠引起我們注意的設(shè)計作品，往往都會打破傳統(tǒng)的認(rèn)知，動搖我們現(xiàn)有的認(rèn)知。

一個專業(yè)的設(shè)計團隊必須了解客戶信息，閱讀客戶需求，然后才能進行設(shè)計，但最終，突破固定思維的即興創(chuàng)作才是最為關(guān)鍵的。出乎意料，引人注目，富于吸引力，但這往往卻不是客戶想要或敢要的。

起初的項目提報經(jīng)歷，讓我們學(xué)會了所謂的“聰明”做法，后來我們每一次創(chuàng)意提報，一定會保留哪怕一個的“安全合理”方案，這樣確實會大大提高方案通過率和客戶滿意度。但每次主推的幾款方案一定是我們深刻思考，且令人興奮的。雖然這樣很危險（往往客戶難以接受），但這才是我們最真誠，最用心的致敬。

但這么多年來，也很幸運地遇到了一些欣賞我們，并真誠與我們相處的客戶。當(dāng)我們需要支持時，堅定的成為我們的盟友，真誠地給予建議，坦誠地和我們談?wù)搫?chuàng)作的靈感，并分享公司的規(guī)定或老板的喜好對創(chuàng)意的束縛。雖然他們的主要責(zé)任是確保細節(jié)正確及按時完成任務(wù)，但不會趾高氣昂地發(fā)號施令，爭分多秒，讓我們無條件服從他們的主意（通常毫無創(chuàng)意可言）。他們會探索如何突破規(guī)則，給設(shè)計團隊更多自由空間，主動了解作品背后的想法和信念，并支持那些突破常規(guī)的創(chuàng)意，同時給出建議保證符合公司的要求。他們沒有局限自己的已有認(rèn)知，而是和我們積極探索新的可能，并總在嘗試激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，同時達到或超越既定目標(biāo)。這種非傳統(tǒng)做法，往往會有意想不到的收獲，雖然很冒險，但卻保持了創(chuàng)新精神。

公司內(nèi)部與外部創(chuàng)意公司產(chǎn)生沖突，這是正常且不可避免的。但這不是孰對孰錯的單選題。作為商人，需要邏輯和理性的語言，證明選擇的合理性，從而獲得公司決策層的一致認(rèn)可。但單一看待事物的方式確定是你想要的嗎？當(dāng)你決定尋找外部創(chuàng)意團隊時，其實已經(jīng)表明你們需要更多的角度。設(shè)計從來不是絕對的理性或者絕對的感性。我們始終保持著虔誠的心，愿意和每一位客戶去積極探索。

我們時刻提醒自己，要對自己每一個作品抱持謹(jǐn)慎的態(tài)度：它雖然此時打動我們，但它還能更好嗎？

同樣，對于每一個需求外部團隊的公司而言，你選擇的“安全合理”的結(jié)果，它雖然符合你的要求，但它還能更好嗎？創(chuàng)意團隊的非常規(guī)方案就一定不合適嗎？

沒有什么是固定不變的，關(guān)于美學(xué)和品位的觀念也是不斷變化的。同理，“規(guī)則”也不是固定的。顛覆慣例不僅在藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域很重要，對于面向消費者的商業(yè)也必不可少。消費者的選擇是由渴望和愿望所驅(qū)動的，而不是邏輯和條理。放棄固定的期望，我們才能被創(chuàng)意的無限可能打動，為新事物感到興奮。創(chuàng)新的作品能擊中我們，好像我們一直就是在等待它的出現(xiàn)。

這么多年，我們學(xué)會了很多，收獲了很多，但我們?nèi)匀贿x擇給與客戶獨特創(chuàng)新的作品，并會在提報中為自己的作品做更多的堅持。我們是設(shè)計師，給到每一個客戶用心而不敷衍的設(shè)計作品才是我們的責(zé)任，我們始終保持自己的專業(yè)態(tài)度，而不是空留那一絲奉承。

對設(shè)計的堅持和初心，讓我們一路走來遇到很多共識者。

未來，愿與更多的你同行……